Informační centrum Varnsdorf poskytuje tyto služby:

• prodej regionálních publikací, map, pohlednic
• prodej suvenýrů a upomínkových předmětů včetně regionálních výrobků a turistických známek
• prodej vstupenek do Městského divadla Varnsdorf, Kulturního domu Rumburk, na akce města, pivovaru Kocour, plesy a akce v okolí Varnsdorfu
• distribuce turistických informačních a propagačních materiálů města Varnsdorf, kulturních a sportovních organizací z Varnsdorfu a okolí
• poskytování turistického razítka
• veřejný internet zdarma
• kopírování za úplatu
• poskytování pytlů na tříděný odpad
• prodej Hlasu Severu
• poskytování týdeníku „5plus2“ 
• sběrné místo tonerů 
• WC za úplatu

 Poskytování informací:

• turistických
  • historie a památky ve Varnsdorfu a okolí
  • turistické trasy a cíle ve Varnsdorfu a okolí
  • ubytovací a stravovací zařízení ve Varnsdorfu a okolí
  • kulturní a sportovní zařízení ve Varnsdorfu a okolí
  • informace o dopravních spojích
• o místních službách
  • obchody, služby, taxislužby, banky, směnárny
  • tísňové telefonní linky
• o nejbližších institucích a zařízeních
  • úřady, lékárny, nemocnice, policie, hasiči
  • neziskové organizace a sociální služby
• o kulturních a sportovních akcích