Zobrazit obsah

Vyhledávání

rozšířené vyhledávání ...

Kalendář

 

Facebook

Navigace

Odeslat stránku e-mailem

Výběr jazyka

  • Česky
  • English
  • Deutsch
  • Po polsku

Obsah

Životní situace

« Zpět na Strom životních situací

Změna místa dodání poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek

3. Pojmenování (název) životní situace

Změna místa dodání poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek

4. Základní informace k životní situaci

Jako adresát poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek (dále jen "zásilky") můžete požádat, aby vám pošta dodávala zásilky na jiné místo, než je uvedeno v adrese, a to:

  • od... do... (po dobu uvedenou v žádosti); po ukončení dosílky bude pošta dodávat zásilky na původní adresu adresáta,

Dosílat nelze zásilky:

  • zapsané, jejichž dosílku odesílatel vyloučil tím, že na nich uvedl poznámku "Nedosílat", příp. poznámku obdobného významu,
  • které nelze jednoznačně identifikovat jako zásilky, jichž se dosílka týká (v místě poštovní adresy se zdržuje více adresátů stejného jména a příjmení, o stejnou dosílku nepožádali všichni a v adrese zásilky není vyznačeno rozlišení adresáta, např. datem narození, titulem apod.),
  • vnitrostátní do zahraničí,
  • ze zahraničí do zahraničí, které nevyhovují podmínkám pro přepravu a dodání v nové zemi určení (služba není s novou zemí sjednána),
  • ze zahraničí, které odesílatel označil na adresní straně poznámkou "Ne pas réexpédier" ("Nedosílat") nebo u obyčejných tiskovin určil doručení poznámkou "ou á l´occupant des lieux" - "ou tout autre occupant des lieux" (příp. česky "nebo kdokoli jiný bydlící na této adrese"),
  • Platební doklad SIPO, Platební doklad SIPO - Upomínka, Rozpis bezhotovostní platby SIPO - v případě těchto dokladů lze požádat o změnu kontaktní adresy.

5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)

Adresát zásilek, zmocněnec adresáta, zákonný zástupce adresáta nebo zmocněnec zákonného zástupce adresáta.

6. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace

Vyplnění příslušného samopropisovacího tiskopisu (viz body 07 a 11), jeho předání kterékoliv pobočce České pošty, s.p., a úhrada stanovené částky za vyřízení (viz bod 12).

7. Jakým způsobem můžete zahájit řešení životní situace

- Žádost o dosílku:
Tiskopis "Žádost / opatření adresáta v souvislosti s dodáním poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek v místě určeném v poštovní adrese" si můžete vyzvednout na kterékoliv poště, popř. jej naleznete na internetových stránkách České pošty, s.p.
Tiskopis vyplňte a na kterékoliv poště jej odevzdejte; pošta vám převzetí žádosti potvrdí.
- Jednorázová dosílka:
Žádost může být uplatněna také telefonicky nebo prostřednictvím schránky elektronické pošty České pošty, s.p.

8. Na které instituci životní situaci řešit

Tuto situaci nelze řešit na žádném jiném úřadu, pouze na pobočkách České pošty, s.p.

10. Jaké doklady je nutné mít s sebou

Na poště předložte:
- Jste-li adresátem:
  • osobní doklad:
  • jste-li občan České republiky - občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní doklad vydaný v České republice,
  • jste-li cizinec - osobní doklad vydaný v České republice nebo cestovní doklad vydaný v zahraničí.
- Jste-li zmocněncem adresáta:
  • osobní doklad:
  • jste-li občan České republiky - občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní doklad vydaný v České republice,
  • jste-li cizinec - osobní doklad vydaný v České republice nebo cestovní doklad vydaný v zahraničí,
  • a průkaz příjemce nebo ověřenou plnou moc.
- Jste-li zákonným zástupcem adresáta:
  • osobní doklad:
  • jste-li občan České republiky - občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní doklad vydaný v České republice,
  • jste-li cizinec - osobní doklad vydaný v České republice nebo cestovní doklad vydaný v zahraničí,
  • průkaz příjemce,
  • písemné prohlášení zákonného zástupce,
  • rodič - rodný list dítěte, příp. jeho ověřenou kopii,
  • opatrovník - pravomocné rozhodnutí soudu, příp. jeho ověřenou kopii.

- Jste-li zmocněncem zákonného zástupce adresáta:
  • osobní doklad:
  • jste-li občan České republiky - občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní doklad vydaný v České republice,
  • jste-li cizinec - osobní doklad vydaný v České republice nebo cestovní doklad vydaný v zahraničí,
  • a průkaz příjemce nebo ověřenou plnou moc.

11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici

"Žádost / opatření adresáta v souvislosti s dodáním poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek v místě určeném v poštovní adrese" - tento tiskopis získáte na pobočkách České pošty, s.p., popř. jej naleznete na internetových stránkách České pošty, s.p.
V případě jednorázové dosílky může být žádost uplatněna také telefonicky nebo prostřednictvím schránky elektronické pošty České pošty, s.p.

12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit

Za projednání žádosti, evidenci a dosílání poštovních zásilek a poštovních poukázek uhradíte na pobočce České pošty, s.p., 182 Kč (s DPH) měsíčně.
Za doslání každého balíku se při dodání platí ještě cena podle hmotnosti (jako při podání) a příplatky za udanou cenu, neskladné nebo křehké.

13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení

Pošta začne zásilky dosílat od 2. pracovního dne po předání žádosti, jestliže byla předána prostřednictvím adresní pošty, nebo od 3. pracovního dne po předání žádosti, jestliže byla předána prostřednictvím jiné pošty.

14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace

Na tiskopisu "Žádost / opatření adresáta v souvislosti s dodáním poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek v místě určeném v poštovní adrese" může o dosílku požádat adresát, zmocněnec adresáta, zákonný zástupce adresáta nebo zmocněnec zákonného zástupce adresáta.

15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány

Další činnosti nejsou stanoveny.

16. Elektronická služba, kterou lze využít

Případný dotaz můžete zaslat na e-mailovou adresu Call centra České pošty, s.p.: info@cpost.cz.

28. Popis byl naposledy aktualizován

13.03.2015

29. Datum konce platnosti popisu

Bez časového omezení.